公告：美国寄送服务已恢复（及关税责任说明）

公告：美国寄送服务已恢复

生效日期：2025年11月22日

我们很高兴地通知您，寄往美国的标准邮寄服务已全面恢复。您现在可以直接在网站结账下单，无需再通过人工客服查询运费报价。

重要提示：美国海关关税及税费政策

在您下单寄往美国之前，请务必仔细阅读以下条款。

在茶知己（Cha Zhi Ji）完成购买，即表示您已知悉并同意以下关于国际海关关税的条款：

1. 客户需自行承担税费

所有寄往美国的订单均采用 DDU（未完税交货） 模式。这意味着：

• 您在结账时支付的金额不包含美国进口关税、关税税率或当地税费。
• 包裹抵达美国海关时，如产生任何相关税费，均由客户（您）全额承担。

2. 关于拒付关税的处理政策

如果客户因拒绝支付海关关税导致包裹无法投递并被退回，我们将严格执行以下退款政策：

退款计算公式：
我们将退还您的订单总额，但会扣除我们将包裹寄出的实际运费，以及承运商向我们收取的退回运费。

最终退款额 =
（订单支付总额） - （实际发货运费*） - （实际退回运费）

*注意：即使您的订单享受了“满额免邮”活动，一旦因拒付关税导致退货，我们仍将从退款中扣除我们需要支付给物流公司的实际发货成本。

示例说明：

• 您购买了价值 $100 的茶叶/茶具。
• 我们支付了 $25 的运费将其寄给您（发货成本）。
• 因您拒绝支付关税，包裹被退回。
• 物流公司向我们收取 $25 的退回运费（退货成本）。
• 您的退款金额： $100 - $25 - $25 = 仅退款 $50。

在极少数情况下，如果往返运费成本超过了商品本身的价值，我们将不予退款。

我们将致力于为您将优质的茶叶与古董茶具安全送达，同时也感谢您对国际物流法规的理解与配合。

如对本政策有任何疑问，请联系我们的客服团队：support@store-chazhiji.com。