隐私政策

隐私政策

茶知己（Cha Zhi Ji）非常重视您的隐私。本隐私政策说明当您访问我们的网站、浏览商品、下订单或与我们互动时，我们如何收集、使用、共享与保护您的个人信息。本政策适用于马来西亚网站的所有访客与客户。

1. 我们收集哪些信息

我们可能会收集以下个人资料：

• 姓名、电邮地址、电话号码
• 收货地址与账单地址
• 订单记录与购物偏好
• 支付信息（由 Shopify 与支付网关加密处理，我们不会储存您的完整卡号）
• 设备与使用数据（如 IP、浏览器类型、访问页面、停留时间等）

2. 我们如何使用您的信息

我们使用您的个人资料以：

• 处理订单、付款与配送
• 提供客户服务与订单通知
• 发送电邮或营销信息（仅在您自愿订阅的情况下）
• 分析网站流量与用户行为，以改善网站功能与购物体验
• 预防欺诈、滥用或潜在风险

3. Shopify 托管与第三方服务

我们的电商网站由 Shopify 托管，因此您的部分个人资料也会由 Shopify 处理，以支持网站运作、安全性、支付、分析和反欺诈功能。

我们仅在必要情况下，与可信赖的第三方分享您的资料，包括：

• Shopify（网站托管、安全、支付、分析）
• 支付网关，如 Stripe、PayPal
• 物流合作伙伴，如 PosLaju、DHL
• 分析与营销工具，如 Google Analytics、Meta 广告
• 协助我们的服务供应商（如电邮系统、IT 支援）

我们不会出售您的个人资料。

4. （可选）Shopify Network Intelligence 功能

若您的马来西亚网站已启用 Shopify Network Intelligence，Shopify 可能会将我们商店的用户互动数据与其他 Shopify 商店的数据（经匿名或聚合处理）一起用于提供平台级功能，包括：

• 提升个性化产品推荐
• 改进网站性能与洞察分析
• 增强反欺诈与安全系统

这些数据不会让其他商家看到您的个人资料，我们也无法查看其他商家的客户数据。若您的 MY 站未启用此功能，可删除此段落。

5. Cookies 与追踪技术

我们使用 cookies、像素技术（pixels）及类似工具以：

• 记住您的偏好与购物车内容
• 协助登录与提升浏览体验
• 分析网站使用情况与流量
• 衡量基本营销与网站表现

在马来西亚，cookie 横幅并非强制要求，但您可通过浏览器设置阻止 cookies，部分功能可能因此受影响。

6. 您在 PDPA 下的权利

根据马来西亚《个人数据保护法》（PDPA），您拥有以下权利：

• 查询我们持有的个人资料
• 要求更正或更新资料
• 撤销对营销用途所提供的同意
• 在合理情况下请求删除您的资料

若您希望行使这些权利，请通过以下联系方式与我们联系。

7. 数据保留

我们仅在以下所需期间保留资料：

• 完成订单与售后服务
• 遵守法律、税务与会计要求
• 处理争议与维持记录

8. 国际资料传输

由于 Shopify 与部分服务供应商在海外运营，您的资料可能会被传输至马来西亚以外的国家或地区。Shopify 将使用行业标准安全措施保护您的资料。

9. 数据安全

您的个人资料储存在 Shopify 安全服务器内，并通过加密、防火墙、访问权限等方式妥善保护。虽然网络传输无法百分之百保证安全，但我们将尽力保障您的资料安全。

10. 年龄限制

使用本网站，即表示您已达到所在国家或地区的法定成年年龄，或已获得监护人许可。

11. 政策更新

我们可能会定期更新此隐私政策，如有更改，将发布于本页面并更新以下“最后更新日期”。

12. 联系方式

• 电邮：support@store-chazhiji.com
• WhatsApp：+60189001613
• 公司名称：THE FINE CUP ENTERPRISE
• 商业注册编号（SSM）：202303303856
• 注册地址：马来西亚吉隆坡旧巴生路 357 号 Millerz Square，E-42-12，邮编 58000

最后更新日期：2025年11月