常见问题

您可以从「黄金系列原叶三角茶包」中任选一款（每盒 10 包），并在产品页面选择配送频率：

• 每周寄送：立减 20%
• 每两周寄送：立减 15%
• 每月寄送：立减 10%

首月茶包免费，仅需支付运费。每个住址或支付方式限享一次首月免费优惠。 之后订阅将按照您选择的周期自动续订，直至您暂停或取消。

可以。您可以在每款茶包的产品页面选择订阅周期后加入购物车，多款组合将一起纳入您的订阅方案。

可以。您可随时在账户后台暂停、取消或更改订阅。 建议在下一次扣款前至少48 小时完成修改，以便应用于即将生成的订单。

我们的六堡茶系列多为 1980–2000 年代的陈年老茶，在稳定环境中长期存放， 以小批量、限量形式推出，兼具品饮与收藏价值。

不会。我们的三角茶包采用可生物降解的玉米纤维制作，不含尼龙， 安全耐热且更环保。

建议将茶叶放置在阴凉、干燥、避光、无异味的环境中，避免放入冰箱。 普洱与六堡茶在干净通风的环境中，可继续自然陈化与转化。

建议不使用洗洁剂，以温水冲洗，并尽量做到一壶一茶 （例如一把壶专门泡岩茶或六堡茶）。长期使用后，壶身会慢慢养出茶香。 更多细节请参考： 每日紫砂壶清洁指南 。

在 2025 年 1 月 1 日至 12 月 30 日 期间， 凡于本站购物并在商品页面留下评价，每条已发布评价 = 1 次抽奖机会。 每个商品限评价一次，无最低消费门槛。

登录 会员账户， 进入相关订单中的商品页面，向下滚动至顾客评价区块即可撰写评论。

抽奖将于 2025 年 12 月 31 日 晚上 10 点（马来西亚时间） 进行， 中奖名单将通过：

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向大家公布。

本网站主要服务马来西亚境内客户。 我们使用 PosLaju 进行全国标准配送，并在 Klang Valley（雪兰莪、吉隆坡、布城） 提供 Lalamove / Grab 即日送达服务。 更多详情请参阅 物流政策。

运费将在结账时根据地区与订单金额自动计算。一般参考：

• Klang Valley & 西马地区：订单满 RM300 享免运费
• 东马地区（沙巴 & 砂拉越）：订单满 RM300 享免运费

Klang Valley 即日配送由 Lalamove / Grab 执行。 结账时显示的 RM8 为预付订金，实际同城运费将根据距离与平台报价确认， 我们会在发货前与您联系补差。

我们一般会在 2–5 个工作日内处理并寄出订单（不含周末与公共假期）。 配送时间通常为：

• Klang Valley & 西马地区：约 1–6 个工作日
• 东马地区：约 3–6 个工作日

Klang Valley 即日配送适用于中午 12 点前下单的订单， 具体需视当天骑手与平台安排而定。

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茶叶属于食品性质，除非寄错商品或在运输途中出现严重损坏， 否则恕不接受退货。如您在收到包裹后发现问题， 请在48 小时内与我们联系并提供照片。

部分茶具在未使用且包装完整的前提下， 可于收货后 7 天内申请退货或更换。 但以下商品恕不接受退货：

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• 单只散卖茶杯
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